Заказал комплект (мышь и клавиатура). Приятно удивила оперативная обработка заказа и доставка в удобное для меня время. Однозначно рекомендую этот интернет-магазин! Обязательно буду обращаться снова!
Была выставлена скидка на товар и мною оформлен заказ. После чего оператор под предлогом "мы не смогли вам дозвониться указал якобы товара больше нет по вашей позиции, можем предложить вам нашу скидку и указал цену на товар выше рыночной стоимости, а так же предложил закрыть заказ, как доставленный."
Дополнено со слов автора 06.12.2024: продавец предлагал 20 р. за удаление отзыва.
Могут найти то, чего у других быть не может. С гарантией нет проблем. Порядочная фирма.
— Отлично!
Тут целая история. Опишу кратко. Захотел ТВ Витязь 32LF1230 который был в наличии во многих магазинах, как я думал. Обзванивая все фирмы, понял, что его нет нигде в Минске. Фирмы тут же начали чистить свои дела и писать, что нет в наличии (как всегда). Не буду долго писать, но этот магазин Единственный!!! , кто мне его нашел и привез, правда я чуть подождал, но это мне не важно было. При этом, все это время были на контакте со мной. За пару дней пользования выявился брак в ТВ (неравномерная подсветка именно в монотонных сценах, сразу не заметно было при осмотре т.к. особо не тестировал спец.картинками, да и подумать даже не мог, что такое может быть. Посмотрел на битые пиксели и все, а зря). Связался с магазином. Тв оказался в сервисном центре, затем на заводе, затем пришел акт о неремонтопригодности ( сам ТВ норм, характеристики получше,чем у дорогих, работал тоже четко, цена, все устраивало, но дефект подсветки (или матрицы, мне не сказали) на монотонных тонах, прям, глаза резал и это не характерная особенность D-LED была). В итоге вернули деньги. Менеджеры настроены на покупателей, магазин порядочный. Очень жаль, что так вышло. Витязь нас подвёл(
Заказ оформила и забрала за один день. Все на высшем уровне!
— Отлично!
Приобретала ноутбук в магазине 100R. Оформила заказ и магазин перезвонил буквально через 10 минут. Девушка была очень вежливой и ответила на все интересующие меня вопросы.
Так как ноутбук был в наличии, мне смогли его доставить в удобное для меня место и время в течение этого дня, что очень меня порадовало, так как хотелось получить девайс как можно быстрее.
При встрече курьер дал возможность проверить ноутбук, выдал чек и гарантийный талон.
Приобрёл ноутбук в данном магазине и остался очень доволен. Позвонили быстро для уточнения деталей заказа, привезли на следующий день с утра. По ноутбуку вопросов нет, работает). Спасибо за качественный сервис.
Отличный интернет-магазин! Грамотная консультация от менеджера: рассказал характеристики ноута, про гарантию и 14 дней на проверку, что документы на ноут будут внутри коробки. Доставили в Гродно за 1,5 дня. Позвонили после получения и спросили все ли в порядке. Работаю грамотно. По необходимости буду обращаться сюда.
Покупал ноутбук, ребята очень вежливые и культурные, все пришло в срок, как и договаривались. Звонили уточняли все ли хорошо, и подробно рассказали про моменты с гарантией а так же что нужно и куда обращаться в случае обнаружения дефектов. Слава Богу, не пригодилось)
Отличный магазин! Делал заказ на ноутбук, было все прекрасно привезли его в тот же день. Менеджер магазина быстро связался, рассказал всё о ноутбуке, и рассказал о дальнейших 14 днях теста в случае не исправности (брака), магазин заменит ноутбук или вернет денежные средства.
Так же хочу отметить, что после того, как ноутбук был доставлен на следующий день менеджер опять связался со мной, чтобы уточнить всё ли в порядке с ноутбуком и то, как он был доставлен.
Заказывала у ребят ноутбук, довольно оперативно связались, чтобы уточнить все детали. Доставили быстро, в оговоренный промежуток времени, даже перезванивали, чтобы уточнить, всё ли в порядке, с доставкой, с ноутбуком, нужна ли консультация или помощь по установке винды (ноутбук по умолчанию шёл без ОС). И звонивший представитель магазина, и курьер, проговаривали условия гарантии, сроки обращения, проверки, в общем заказ был проведён с максимальным участием. Осталась впечатлена работой данного магазина)
Заказал ноутбук. Консультант позвонил сразу после заказа, вежливо уточнил детали. За задержку товара сделали хорошую скидку, курьер приехал и объяснил всё необходимое. С ноутбуком всё в порядке.
Заказ оформили без проблем, даже позволили изменить заказанный ноутбук на другой вообще без вопросов. Очень здорово.
Курьер малёк опоздал, но некритично, всякое бывает. Плюс он позже продемонстрировал неплохой уровень владения компьютерными знаниями, что впечатлило и оставило приятные впечатления. Позже магазин перезвонил, чтобы уточнить, всё ли в порядке. По-моему, супер.
Всё прошло очень четко. Заказал, оперативно со мной созвонились, доставили в оговоренное время. Доброжелательный менеджер, вежливый курьер. Я очень доволен
Ответ продавца
Спасибо за уделенное время и высокую оценку нашей работы, будем рады видеть Вас в числе нашего постоянного клиента, с уважением магазин TradeBook.
Магазин супер, обслуживание на высшем! Покупали телевизор, которого уже нет - но они нашли :))) Обратная связь - супер, на связи с момента заказа, в процессе и по завершению. Спасибо большое! Очень приятно!
ТВ протестили - все работает, все как и хотели ))) и гарантия на руках на год.
Ответ продавца
Спасибо за уделенное время и высокую оценку нашей работы, будем рады видеть Вас в числе нашего постоянного клиента, с уважением магазин TradeBook.